Меню
Москва: ул. Тверская 12 стр. 8

8 (800) 333-14-77

7 (903) 006-00-44

Пн-Пт: 9-00 до 19-30
Сб-Вс: 10-00 до 18-00

Осторожно, жульничество!

Вернуться к списку тем | Правила

Осторожно, жульничество!
Автор: linkap
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейитнг пользователя 9
Город: Москва
Дата: 19.01.2014
Изображение: Посмотреть изображение
Хочу предупредить всех покупателей: Нумизмат жульничает.
Сделала заказ на 42 монеты, указала, что заберу самовывозом.
Приехала, подождала, пока заказ соберут.
Мне его принесли, предупредили, что одной монеты нет в наличии. Так как передо мной, пока я ждала, покупатели не проверяли заказы, я тоже этого не сделала, не проверила свой.
Приехав домой, сначала пересчитала монеты. Их оказалось 40.
Тогда я стала отдельно их пересчитывать, отмечая в бланке заказа, какие монеты есть. И оказалось, что мне недодали - неудивительно! - самую дорогую из купленных монет.
Я написала Нумизмату письмо. Вдруг это была просто ошибка. Они ничего не ответили. Через неделю написала еще одно. Они по-прежнему не отвечали.
Вывод: недодача монеты - не ошибка, а целенаправленное жульничество!

Поэтому рекомендую всем покупателям проверять свой заказ в момент выдачи. А удаленно вообще не заказывать, только с возможностью проверки перед оплатой!!!

[ Ответить >> ]

Осторожно, жульничество!
Автор: nurfaiz1
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейтинг пользователя 17
Город: Другой
Дата: 21.01.2014
Это не жульничество это Ваша ошибка, надо было при них проверит содержимое. Докажите обратное что монеты не было в заказе?

[ Ответить >> ]

Осторожно, жульничество!
Автор: Administrator
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейтинг пользователя 723
Город: Москва
Дата: 07.02.2014
Добрый вечер.
Спасибо за ваш отзыв.
Не проще взять телефон и набрать в рабочее время по бесплатному телефону и решить данную проблему или же приехать в офис к нам?
Могу прямо ответить по вашему вопросу - в день приходит более 200 писем, что то попадает в спам и т.д.

Терять репутацию ради копеечной монеты не в наших интересах.

[ Ответить >> ]

Осторожно, жульничество!
Автор: linkap
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейитнг пользователя 9
Город: Москва
Дата: 10.02.2014
Разумеется, ничего доказать я не могу, т.к. не проверила заказ при получении. Я всего лишь пишу предупреждение другим покупателям.

А что это, если не жульничество? Думаете, много кто проверяет на месте заказы из кучи мелких монет? По моему, все рассчитано :-)
Мне, например, 570 руб. жалко, но я понимаю, что это моя ошибка, и никуда не поеду выяснять отношения и чего-то просить (тем более, я не могу доказать, что монету не получила, это уж на совести продавца). Так по мелочи можно зарабатывать :-)
А мне - хороший урок)))

-----Ответ на вопрос-----
Это не жульничество это Ваша ошибка, надо было при них проверит содержимое. Докажите обратное что монеты не было в заказе?

[ Ответить >> ]

Осторожно, жульничество!
Автор: linkap
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейитнг пользователя 9
Город: Москва
Дата: 10.02.2014
Спасибо за ответ и совет. Позвонила по телефону, действительно дозвонилась с первого звонка. Когда есть возможность ответа (любого), больше не так неприятно:)

А почту с сайта убрали бы, раз она не рабочая. Чтобы людей не смущала...

-----Ответ на вопрос-----
Добрый вечер.
Спасибо за ваш отзыв.
Не проще взять телефон и набрать в рабочее время по бесплатному телефону и решить данную проблему или же приехать в офис к нам?
Могу прямо ответить по вашему вопросу - в день приходит более 200 писем, что то попадает в спам и т.д.

Терять репутацию ради копеечной монеты не в наших интересах.

[ Ответить >> ]

Осторожно, жульничество!
Автор: Персей
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейитнг пользователя 7
Город: Москва
Дата: 31.03.2014
Добрый день всем! У меня тоже было так что не проверив заказ я его забрал но дома оказался что одного монеты нет я в офис позванил они мне тут же все справили спасибо клубу нумизмат.. Прежде чем писат надо званит узнавать

[ Ответить >> ]

Re: Осторожно, жульничество!
Автор: vladimirhome
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейтинг пользователя 148
Город: Владивосток
Дата: 31.03.2014

Вобще то деньги надо считать не отходя от кассы. Это не по тому, что тебя должны обмануть, а по тому, что человек, продавец, кассир может ошибиться. А Вы сами ни разу не ошибались?. Для разрешения всех споров существует бесплатный телефон. По этому телефону все спорные вопросы решаются довольно оперативно. Лично я постоянно пользуюсь эти магазином. (Меня устраивают цены и качество обслуживания). Бывали разные случаи, но всегда вопрос решался полюбовно. Лично у меня, к магазину, кроме благодарности, никаких претензий нет !

[ Ответить >> ]

Осторожно, жульничество!
Автор: vonemes
Email: Отправить Email пользователю
Рейтинг: Рейитнг пользователя 7
Город: Москва
Дата: 15.04.2016
-----Ответ на вопрос-----
[linkap] Хочу предупредить всех покупателей: Нумизмат жульничает.
Сделала заказ на 42 монеты, указала, что заберу самовывозом.

Надо было просто позвонить им. У меня была подобная ситуация. Я никогда не проверяю заказ в магазине, и когда оказалось, что какой-то монеты не хватает, я приехал к ним и мне без моментально выдали отсутствующую монету. Точно так же заменили монету в плохом состоянии.
Магазин отличный, жаль только, что переехал - парковаться там сложно

[ Ответить >> ]

Внимание Уважаемый пользователь.
Если Вы зарегистрированный пользователь, то авторизуйтесь. При добавлении сообщения на конференцию Ваш рейтинг увеличится на 2 балла.
Если Вы хотите отправить сообщение как гость, заполните все обязательные поля.

Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.